In diesem Teil nehmen wir die Maßgaben aus der Corporate Identity auf und formen sie zum Image um. Zuvor beantworten wir noch die Frage nach dem Ist- und dem Soll-Zustand. Denn, wenn Sie hier erkennen, wo es möglicherweise zwickt, birgt das die größte Chance zur Entwicklung für Ihre Kommunikation. Das klingt jetzt zwar alles sehr theoretisch, aber Sie werden sehen, dass es im Prinzip ganz einfach ist und vieles klarer macht.